「対話型AI（ChatGPT）に相談」はいいけれど
「対話型AI（ChatGPT）に相談している」という話をよく聞くようになりました。私自身も、日常のちょっとした疑問をAIに尋ねることはよくあります。
CAFICに新規で来られるクライエントさんには、「AIに勧められた」という方も少なくありません。
今年5月には、「自宅で長女（18歳）に暴力を振るった」として逮捕されたプロ野球・巨人の阿部慎之助前監督の長女が、「対話型AI（ChatGPT）に相談した結果、児童相談所（児相）に匿名で通報することを助言された」という報道が話題になり、「AIとの付き合い方」をめぐって様々な声が上がりました。
まるでカウンセリングのよう
クライエントさんの中には、ChatGPTが普及し始めた頃から「AIに話を聴いてもらっている」という方もいらっしゃいました。
その頃は、まだAIを使うということ事態が珍しかったので、とても驚きました。
「だれにも秘密を漏らさないから安心して何でも話せる。いつも共感して前向きな助言をくれる」（クライエントさん）と聞き、「まるでカウンセリングみたいだなぁ」と思ったのを覚えています。
AIが出すのは「一般的な解」
しかし、AIに相談したというクライエントさんたちの話を聴いているうちに、「やはりAIへの相談はカウンセリングと違うのだ」と、考えるようになりました。
AIは、大量なデータから自分で規則性やパターンを見つけて知識を増やし、それらを集約して回答を出します。当然ながらそれは広く世の中に流布された「一般的な解」です。
でも人間はひとり一人違います。だからカウンセリングでは、クライエントさんが「自分だけの解」にたどり着けるよう、お手伝いします。
「自分だけの解」に行き着くためには
そんな「自分だけの解」に行き着くためには、クライエントさん自身が気付いていなかったり、気付くことをためらっていたりする考えや思い、価値観、どこかに置き忘れてきてしまった感情などにアクセスすることがとても重要です。
それらを見つけるためには、記憶の底に沈んでいる記憶や、すっかり過去のものになったはずの生い立ち、知らずに親から受け継いだ対人パターンなどを掘り下げていく必要も生じます。
そうしたものたちは、無意識の中に閉じ込められ、心の深い部分に沈んでいることが大半ですから、クライエントさん自らが拾い出し、AIに伝えることは困難です。
もちろん賢明なAIですから、クライエントさんが見逃している背景や、語られない思い、個別の体験などは、ある程度は推測するでしょう。しかし、残念ながら、それらもやはり一般的な読み取りの域を出ることはないでしょう。
AIには人格や感情が無いわけですから、カウンセリングを左右する人間観や世界観も持ち得ません。
AIの言うことを鵜呑みにしない
私もAI相談のすべてを否定はしません。行き詰まったときにAIに聴いてもらうことは有効ですし、心を軽くしたり、状況や思考の整理には、うんと役立つはずです。
とはいえ、AIの回答（解答）やAIが指摘する無意識の中身は、「あくまでも一般的なものである」という前提を忘れないことが大事ではないでしょうか。
少なくとも「AIがこう言ってたから」と、それを鵜呑みにして、自らの人生の選択や決定をすることは危険だと、知っておくべきでしょう。
